Customer Service

CV Unggul Sumber Pratama adalah perusahaan yang bergerak di industri distribusi dan perdagangan, dengan fokus pada penyediaan produk-produk berkualitas kepada pelanggan di wilayah Sumatera Selatan. Kami telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun dan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pasar yang semakin meningkat.

Di CV Unggul Sumber Pratama, kami mengutamakan pelayanan yang baik dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami percaya bahwa hubungan yang baik dengan pelanggan adalah kunci untuk kesuksesan jangka panjang.

Kami mencari kandidat yang siap berkontribusi dalam tim kami dan membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman produk.
• Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan secara berkala.
• Mengikuti dan mengimplementasikan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.
• Membantu dalam acara-acara promosi dan pelatihan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara tim dan mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan software dasar.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait