Telesales Supervisor

Carbay Services Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan jasa dengan fokus pada penjualan melalui telepon. Kami sedang mencari seorang Telesales Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Tugas utama Anda akan menjadi pengawas dan pengelola tim telesales kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan tim Anda mencapai target penjualan dan memberikan dukungan yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan.

Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengawasi dan mengelola tim telesales untuk mencapai target penjualan.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Membuat dan mengoptimalkan strategi penjualan untuk meningkatkan hasil.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim telesales.
• Memantau kualitas layanan pelanggan dan memberikan dukungan yang diperlukan.
• Mengkoordinasikan dengan tim lainnya untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan progress penjualan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai telesales supervisor atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang penjualan melalui telepon dan teknologi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak CRM (Customer Relationship Management) adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait