Desk Collection

Teknologi Nusantara Indonesia · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Teknologi Nusantara Indonesia adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada inovasi dan pengembangan solusi digital. Kami sedang mencari seorang Desk Collection yang akan membantu kami dalam mengelola dan memastikan kualitas layanan pelanggan kami. Lokasi kerja kami berada di Badung, Bali, dengan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 7.000.000 hingga Rp 10.000.000 per bulan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memantau layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan efisien.,Membuat laporan dan analisis tentang kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.,Memastikan semua proses layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.,Mengikuti dan melaporkan tren dan perubahan dalam industri layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun di bidang layanan pelanggan atau call center.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dan Inggris.,Memiliki kemampuan analisis dan penyelesaian masalah yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang multikultural.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analisis dan penyelesaian masalahKemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiriKemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelangganKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk bekerja di lingkungan multikultural
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait